En esta sección tratamos de abarcar las Preguntas más Frecuentes, pero ANTE CUALQUIER DUDA CONTACTANOS vía WhatsApp al 3541610010 o tocando el botón de WhatsApp que te aparece abajo a la derecha al ingresar a nuestra Tienda.
Disponemos de los siguientes medios de pago:
Trabajamos con:
OCA y Correo Argentino: Los envíos pueden ser a tu Sucursal más cercana o a Domicilio. Para chequear el costo y la demora podés ingresar a cualquier producto y colocar tu Código Postal (dentro del calculador de envíos).
Una vez despachado, se te notifica vía e-mail el Número de Seguimiento para que puedas rastrear los pasos que hace tu envío. Normalmente se despacha el producto el primer o segundo día hábil siguiente a tu compra. En el caso de que compres un día Viernes, Fin de Semana o Feriados, se despachará el primer día hábil posterior a tu compra.
Actualmente está vigente la PROMO ENVÍO A SUCURSAL SIN CARGO por Correo Argentino superando el importe de $30.000
EXPRESOS, TRANSPORTES o COLECTIVOS A TERMINAL: Si decidís acordar con nosotros esta modalidad de envío porque a tu localidad te convienen estas alternativas, rápidamente nos vamos a poner de acuerdo con la ventaja de que Villa Carlos Paz y Córdoba Capital son ciudades turísticas con comunicación a múltiples destinos en todo el país.
RETIRO EN EL TALLER: Si vivís cerca de Villa Carlos Paz podés retirar la Simetría elegida en nuestro domicilio, pagando con efectivo o cualquiera de todos los medios de pago informados arriba.
MENSAJERÍA LOCAL: Te hacemos una entrega personalizada SIN CARGO para compras superiores a $30.000 en nuestra ciudad de VILLA CARLOS PAZ, y ciudades o comunas cercanas (Cabalango, Estancia Vieja, Tanti, Parque Síquiman, Santa Cruz del Lago, Cuesta Blanca, Icho Cruz, Mayu Sumaj y San Antonio de Arredondo). Si la compra es de un monto menor el costo de envío se abona siempre en destino. Coordinamos día y horario antes de llevarte el producto.
Si bien el seguimiento de los envíos por OCA y Correo Argentino los podés realizar con el Número de Seguimiento que te informaremos luego de tu compra, en general y dependiendo de si elegiste envío a SUCURSAL o a DOMICILIO, los envíos más rápidos suelen demorar entre 2 y 4 días hábiles y los de mayor demora entre 5 y 7 días hábiles. Siempre podés comunicarte con nosotros ante cualquier inquietud sobre el tema.
Realizamos ENVÍOS A TODO EL PAÍS, según el modo de envío seleccionado.
Si hiciste pedido a DOMICILIO, el pedido lo puede recibir cualquier persona mayor de edad con DNI que habite en el domicilio. Si pediste a SUCURSAL deberá retirarlo el titular del envío o deberás emitir una autorización de retiro a la persona que lo vaya a buscar.
En ambos casos, luego de lo mencionado el paquete vuelve a remitente (o sea a nosotros), PERO TRATEMOS DE QUE NO PASE ESO!! ;-)
En el caso de que ocurra, una vez que nos llegue nos pondremos en contacto para volver a despacharlo. Antes de realizarlo el cliente debe abonar el envío. Una vez realizado el pago, se despacha con un nuevo Número de Seguimiento. Por eso es muy importante hacer el seguimiento del producto o consultarnos todas las dudas la primera vez que se despacha para evitar el retorno.
Pasados 30 días del retorno del paquete, si no tenemos respuesta y pago del nuevo envío, la mercadería se donará a un hotel o restaurant de nuestra ciudad.
Si está publicado es porque HAY STOCK. Las compras sólo pueden hacerse si el producto está en existencia. Comprá con tranquilidad.
Durante los primeros 10 días luego de llegar el producto a tus manos, deberás contactarnos por WhatsApp al 3541610010 o escribirnos un correo a tienda@simetriacuadros.com y nos pondremos en contacto a la brevedad para resolverlo sin costo de tu parte.
ESPERAMOS TU PEDIDO. ¡MUCHAS GRACIAS!
SIMETRÍA CUADROS. Renueva los ambientes de tu vida.